Auditor nocturno - experiencia hotelera, horario nocturno
A) Auditoría y control financiero
- Realizar el cierre del día (night audit) en el sistema
- Verificar y conciliar:
- Cargos a habitaciones
- Formas de pago
- Ingresos por centros de consumo (restaurantes, bares, spa, etc.)
- Detectar y corregir discrepancias en cuentas.
- Generar reportes:
- Reporte de ingresos diarios
- Reporte de ocupación
- Reportes de auditoría nocturna
- Validar tarifas, no-shows y walk-ins.
B) Operación de recepción nocturna
- Realizar check-in y check-out nocturnos
- Atender solicitudes, quejas o incidencias de huéspedes
- Asignación de habitaciones
- Manejo de caja y cobros
- Seguimiento a reservas tardías
C) Seguridad y control operativo
- Supervisar el orden y seguridad del hotel
- Monitorear accesos y reportar incidentes
- Aplicar protocolos de emergencia
- Coordinar con seguridad y mantenimiento en turno
D) Preparación del día siguiente
- Elaborar reportes para gerencia y jefe inmediato
- Dejar bitácora de incidencias
- Coordinar información con:
- Ama de llaves
- Mantenimiento
- Recepción matutina
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Educación superior - Licenciatura
Habilidades
reposnsable
analisis numerico
honestidad e integridad
orientacion al servicio
Toma de decisiones autónoma en turno nocturno
Atención al huésped con estándares de servicio
Manejo confidencial de información
Exactitud en registros financieros
trabajo nocturno
Cumplimiento de políticas internas y auditoría
Valorado
Experiencia profesional
3-4 años
Sobre SERVICIOS ADMINISTRATIVOS GRUPO CANCUN SA DE CV
Grupo Cancún controla y opera una gran variedad de empresas del ramo comercial, turístico y de consumo. Como corporativo creciente, ha combinado diferentes elementos tecnológicos y humanos que han dado lugar a nuestras áreas horizontales, las cuales a través de sus servicios apoyan internamente a las empresas del Corporativo para que puedan dar un servicio de calidad a sus clientes.
